Reklamace

• Na všechny naše výrobky poskytujeme záruku 24 měsíců.
• Záruka se vztahuje na výrobní vady a vady materiálu. Nevztahuje se na vady vzniklé v důsledku opotřebení a mechanického poškození materiálu.
• Reklamace chyb potisku (v logu, čísle, nápisu …) musí být podány písemně do 5 dnů od obdržení výrobku.
• Reklamace zasílejte po předchozí dohodě na adresu firmy, přiložte kopie faktury a popis reklamace.
• Po obdržení reklamaci posoudíme a dohodneme se na dalším postupu.
• V žádném případě nezasílejte reklamaci na dobírku, takovou zásilku nemůžeme přijmout.
• Běžná reklamační lhůta je 30 dnů. S reklamacemi našich výrobků se setkáváme velice zřídka, vyřizujeme je však zpravidla během jednoho týdne.

Věříme, že reklamovat naše výrobky nebudete potřebovat. Pokud ano, jsme připraveni se k této situaci postavit čelem a udělat vše pro Vaši spokojenost, protože nám záleží na dobrém jménu naší firmy.

Adresa pro zasílání reklamací: